Service- en Hospitaliteitsrollen · Service and Hospitality Roles

Reading dialog

1. Lars
   De ober bracht het menu heel snel naar de tafel. Ik was onder de indruk van zijn vriendelijke manier van doen.

   The waiter brought the menu to the table very quickly. I was impressed by his friendly manner.

2. Anna
   Moet de chef vandaag het speciale gerecht koken? De ingrediënten zagen er vers uit toen ik eerder keek.

   Does the chef have to cook the special dish today? The ingredients looked fresh when I checked earlier.

3. Lars
   Zeker. De klanten zijn dol op dat recept, en de chef heeft het de hele week perfect bereid.

   Yes. The customers love that recipe, and the chef has prepared it perfectly all week.

4. Anna
   Van de receptioniste wordt verwacht dat ze de telefoon snel beantwoordt. Ze was gisteren uitstekend met de boekingen.

   The receptionist is expected to answer the phone quickly. She was excellent with the bookings yesterday.

5. Lars
   Dat merkte ik. Ze hielp ook een gast die in de war was over het reserveringssysteem van de kamer.

   I noticed that. She also helped a guest who was confused about the room booking system.

6. Anna
   Dat is goede service. De manager van het hotel noemde dat hij twee extra receptionisten wil aannemen.

   That's good service. The hotel manager mentioned that he wants to hire two extra receptionists.

7. Lars
   De kapper beneden zoekt ook een assistent. Hij heeft het de laatste tijd erg druk gehad.

   The barber downstairs is also looking for an assistant. He has been very busy lately.

8. Anna
   Ik stel die positie misschien aan mijn neef voor. Hij is al maandenlang werkloos.

   I might suggest that position to my cousin. He has been unemployed for months.

9. Lars
   Briljant idee. De verkoper die in de cadeauwinkel werkt vertrekt ook volgende maand.

   Brilliant idea. The salesperson who works in the gift shop is leaving next month too.

10. Anna
    Dit hele hotel is aan het veranderen. Zelfs de portier zei dat hij binnenkort misschien met pensioen gaat.

    This whole hotel is changing. Even the doorman said he might retire soon.

11. Lars
    De tijd vliegt. De eigenaar zou een goed afscheid voor al het langgediende personeel moeten organiseren.

    Time flies. The owner should organize a good farewell for all long-serving staff.

12. Anna
    Ik ben het eens. Goede service verdient echte erkenning.

    I agree. Good service deserves real recognition.

Related B1 lessons in Dutch