Wenn du Duolingo, Memrise oder eine der streakbasierten Sprach-Apps benutzt hast, kennst du den Reiz von XP. Öffne die App, mache die Lektion, sieh, wie die Zahl ansteigt, fühle dich gut. Es ist ein einfacher Kreislauf und er ist effektiv für eine spezifische Sache: dich morgen wieder zurückzubringen.
Wir haben intensiv darüber nachgedacht, ob wir etwas Ähnliches in SmartWords einführen sollten. Wir haben uns dagegen entschieden. Hier ist unsere Begründung.
Was XP optimiert
Ein tägliches XP-Ziel ist ein nahezu perfektes Engagement-Metrik. Es ist nachvollziehbar, es wird zurückgesetzt, es ist vom Startbildschirm aus sichtbar und rundherum lassen sich Benachrichtigungen leicht einrichten. Aus einer Produktmetriken-Perspektive ist es für kurzfristige Bindung fast unschlagbar.
Das Problem ist, dass „hat der Benutzer heute sein XP-Ziel erreicht“ und „hat der Benutzer tatsächlich in der Sprache Fortschritte gemacht“ unterschiedliche Fragen sind, und der Unterschied wächst mit der Zeit. Ein Lernender, der XP jagt, wird zuverlässig:
- Die einfachsten verfügbaren Übungen wählen (XP pro Minute ist dort am höchsten).
- Wiederholt Übungen mit Material machen, das er bereits in- und auswendig kennt.
- Den Teil der App meiden, in dem sie auf unbekannte Grammatik stoßen, weil dort das XP-pro-Minute-Verhältnis schlechter ist.
Nach drei Monaten entkoppeln sich der XP-Wert und der tatsächliche Fortschritt stark. Das haben wir sowohl in unseren eigenen Daten als auch in der Fachliteratur gesehen.
Was wir stattdessen tun
SmartWords zeigt zwei Metriken an, beide bewusst dezenter als ein XP-Zähler:
- Aktiver Wortschatz — Wörter, die du in den letzten 30 Tagen mindestens dreimal erfolgreich produziert (nicht nur erkannt) hast.
- Kursfortschritt — der CEFR-ausgerichtete Lehrplan, wobei jede Einheit erst als abgeschlossen markiert wird, wenn die produktionsseitigen Prüfungen bestanden sind.
Keiner von beiden wird zurückgesetzt. Keiner hat ein tägliches Ziel. Du kannst sie nicht verlieren, indem du einen Tag aussetzt. Der Nachteil ist, dass sie in den ersten zwei Wochen schlechtere Engagement-Metriken sind; der Vorteil ist, dass sie im sechsten Monat immer noch Bedeutung haben, was bei XP nicht der Fall ist.
Ist das für jeden der richtige Weg?
Nein. Es gibt eine echte Gruppe von Lernenden, für die XP das Einzige ist, was sie dazu bringt, zur App zurückzukehren, und diese Lernenden sind mit einem streakbasierten Produkt besser bedient. Wir versuchen nicht, diese Gruppe zu erfassen. Wir optimieren für Lernende, die eine verlässliche Messung wollen, ob sie tatsächlich in dieser Sprache besser werden – und das ist ein anderes Produkt.